Solution CRM
Gestion de la Relation Client
- CRM Innovant & Adapté à votre environnement
- Solution logicielle Souple & Tout-terrain
- CRM Véloce & Astucieux
- Assistance & Support
- Expertise & Expérience
Logiciel CRM adapté à votre métier
DATAGIX propose une gamme complète de solutions CRM (Customer Relationship Management) adaptées à chaque métier et couvrant l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation client : gestion des prospects et clients, gestion des Forces de Vente (SFA), automatisation du marketing (EMA), analyse en temps réel et statistiques, gestion du service client.
Le logiciel CRM permet l’optimisation de votre gestion de la relation client, de la prospection à la fidélisation. Il vise à prendre en compte les souhaits individuels des clients et à fournir une expérience personnalisée, dynamique et ciblée pour chaque contact client.
Bénéfices du logiciel CRM
Configurez votre hardware selon vos besoins : vos ressources vous sont exclusivement dédiées et vous n’avez à les partager avec personne d’autre.
Modules par métiers
Connecteurs pour l'intégration
Une solution CRM qui permet d'accroître la performance directe de l'entreprise.
de réduire le cycle et le coût du processus de vente.de réaliser des actions marketing multi-canal.d’identifier les clients et les marchés à fort potentiel.de coordonner les activités des ventes, du marketing et du support client.d’augmenter la satisfaction et la fidélité du client.
Une solution complète et adaptée à votre environnement
Notre solution CRM possède une couverture fonctionnelle importante : fonctions CRM opérationnelles, collaboratives et analytiques. La solution répond en standard à la majorité des besoins des entreprises, ce qui permet une optimisation de votre budget.
Elle comprend toutes les fonctions classique d’un CRM (gestion des sociétés, des contacts, gestion et historique des actions, agenda partagé, système de courriel Web, …) mais également des fonctions commerciales et marketing (Gestion des campagnes, e-mailing, gestion des opportunités ou affaires, …), et des fonctions de services clients (suivi des demandes clients, base de connaissances et portail client).
Des modules et fonctions métiers prêt à l'emploi
La conception modulaire du logiciel CRM permet aux équipes commerciales et marketing de construire une relation client souple, évolutive et complète.
En plus des modules tout spécialement adapté à un secteur d’activité, DATAGIX propose de nombreux composants CRM et fonctionnels: Scoring de leads et prospects, géolocalisation, capture de données sociétés et contacts, sondages et enquêtes en ligne, catalogue de produits, gestion de ventes (devis, commandes, factures …), contrats de services, statistiques et rapports, suivi d’objectifs, solution de Business Intelligence – Décisionnel, …
La mise en place de la solution CRM se fait progressivement suivant l’évolution des besoins.
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